Ultima actualizare: 05.10.2026

1. Informații generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care HADNAGY VIACOLOR SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează și utilizează website-ul saunasicubar.ro, solicită informații, transmit cereri prin formularele disponibile pe site sau plasează comenzi.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

HADNAGY VIACOLOR SRL
CUI: 17643159
Nr. Reg. Com.: J2005000581195
Sediu social: Sat Lupeni, nr. 394, județul Harghita, cod poștal 537165, România

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta la:

E-mail: office@saunasiciubar.ro

Website: saunasicubar.ro

3. Ce date cu caracter personal putem prelucra?

În funcție de modul în care utilizați website-ul și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și adresă de livrare.

Date privind comenzile: produsele comandate, configurațiile și opțiunile selectate, valoarea comenzii, modalitatea de plată, informațiile necesare livrării și istoricul comenzilor.

Date de facturare: informațiile necesare emiterii documentelor fiscale și contabile, în funcție de tipul clientului și de cerințele legale aplicabile.

Date furnizate prin formulare: informațiile introduse în formularul de contact, formularul de suport, formularul de retragere/retur sau în alte formulare disponibile pe website, inclusiv documentele, fotografiile sau alte fișiere transmise ca atașamente, dacă este cazul.

Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, sistemul de operare, informații privind accesarea website-ului, paginile vizitate, interacțiunile cu website-ul și alte informații tehnice similare, în măsura în care acestea sunt prelucrate în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Nu solicităm prin intermediul website-ului categorii speciale de date cu caracter personal. Vă rugăm să nu transmiteți astfel de informații prin formularele website-ului dacă acestea nu sunt necesare pentru soluționarea unei solicitări.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

Preluarea și gestionarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea și confirmarea comenzii, comunicarea cu clientul, configurarea produsului, pregătirea acestuia și organizarea livrării.

Temeiul juridic îl reprezintă executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract.

Facturarea și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile

Prelucrăm datele necesare pentru emiterea și păstrarea facturilor și a celorlalte documente prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Temeiul juridic îl reprezintă îndeplinirea obligațiilor legale ale societății.

Soluționarea solicitărilor de contact și suport

Datele transmise prin intermediul formularelor, prin e-mail sau prin alte mijloace de contact sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă oferi informațiile sau asistența solicitată.

În funcție de natura solicitării, temeiul juridic poate fi efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract, executarea contractului sau interesul legitim al societății de a răspunde solicitărilor primite și de a gestiona relația cu clienții.

Gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor

Datele pot fi utilizate pentru analizarea și soluționarea cererilor de retragere, retur, reclamațiilor, solicitărilor privind conformitatea produselor sau garanțiile.

Temeiul juridic îl reprezintă, după caz, executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale ale societății sau interesul legitim privind constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

Securitatea website-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru protejarea website-ului, a sistemelor informatice și a utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, fraudelor, abuzurilor și incidentelor de securitate.

Temeiul juridic îl reprezintă interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea website-ului și a serviciilor oferite.

Analiza utilizării website-ului

Utilizăm Google Analytics pentru a obține informații statistice privind utilizarea website-ului și pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu acesta.

Atunci când legislația impune obținerea consimțământului, tehnologiile utilizate în acest scop sunt activate numai după exprimarea opțiunii utilizatorului prin intermediul mecanismului de gestionare a consimțământului disponibil pe website.

5. Datele colectate prin formularele website-ului

Website-ul include formulare prin care ne puteți transmite diferite solicitări.

În cazul formularului Cerere suport, putem prelucra date precum numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, categoria și subiectul solicitării, mesajul transmis și eventualele fișiere atașate.

În cazul formularului de retragere/retur, putem prelucra date precum numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul comenzii, data primirii produsului, denumirea produsului, motivul returului și informațiile suplimentare furnizate de dumneavoastră.

În cazul formularelor de contact sau al altor solicitări, vom prelucra datele introduse de dumneavoastră în câmpurile formularului respectiv.

Datele sunt utilizate numai în măsura necesară pentru analizarea, soluționarea și documentarea solicitării respective și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale aferente.

6. Cui putem transmite datele?

În măsura în care acest lucru este necesar pentru funcționarea website-ului, procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor, datele cu caracter personal pot fi transmise sau puse la dispoziția unor categorii de destinatari precum:

• furnizori de servicii de găzduire, administrare, mentenanță și securitate IT;
• furnizori de servicii de e-mail și comunicații;
• furnizori de servicii tehnice și de analiză a website-ului;
• transportatori și alți parteneri implicați în livrarea produselor;
• furnizori implicați în facturare, contabilitate sau îndeplinirea altor obligații administrative;
• consultanți și prestatori de servicii profesionale, atunci când accesul la date este necesar pentru serviciile prestate;
• autorități publice, instituții sau alte entități cărora suntem obligați să le comunicăm date în baza unei dispoziții legale.

Acestor destinatari le sunt comunicate numai datele necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care sunt implicați.

Nu vindem și nu închiriem datele cu caracter personal ale clienților sau vizitatorilor website-ului.

7. Google Analytics

Website-ul utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză care ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat website-ul.

Prin intermediul acestui serviciu pot fi prelucrate informații precum interacțiunile cu website-ul, paginile accesate, informații despre dispozitiv și browser, precum și alte date tehnice asociate utilizării website-ului.

Utilizăm aceste informații în scop statistic și pentru îmbunătățirea funcționării, structurii și conținutului website-ului.

În situațiile în care utilizarea Google Analytics necesită consimțământ, acesta este solicitat prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe website.

Utilizatorul își poate modifica sau retrage ulterior opțiunile privind cookie-urile și tehnologiile similare prin mecanismul disponibil pe website.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii informatice utilizați pentru funcționarea și analiza website-ului pot prelucra date prin intermediul unor infrastructuri sau entități situate în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta se realizează numai în condițiile permise de legislația aplicabilă privind protecția datelor și pe baza mecanismelor legale corespunzătoare, cum ar fi o decizie de adecvare sau garanțiile adecvate prevăzute de GDPR.

9. Cât timp păstrăm datele?

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor sunt păstrate pe perioada necesară executării contractului și ulterior atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, soluționarea eventualelor reclamații și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Datele aferente solicitărilor de contact și suport sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și, dacă este necesar, ulterior, pentru documentarea comunicării și apărarea unor drepturi.

Datele aferente retururilor, reclamațiilor și garanțiilor pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și ulterior pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale și apărării drepturilor părților.

Datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la expirarea perioadei stabilite pentru prelucrarea respectivă, după caz.

Datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea website-ului și a magazinului online fără a necesita activarea opțională de către utilizator, în condițiile legislației aplicabile.

Cookie-urile și tehnologiile care nu sunt strict necesare și pentru care legislația impune obținerea consimțământului sunt utilizate numai după exprimarea opțiunii utilizatorului.

Utilizatorii își pot modifica sau retrage ulterior opțiunile privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de gestionare a consimțământului disponibil pe website.

Informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în pagina Politica de utilizare a cookie-urilor.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor lor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor de securitate.

12. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, dacă este cazul, acces la acestea și la informațiile prevăzute de lege.

Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor – dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal în situațiile prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi anumite date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, dacă sunt îndeplinite condițiile legale, de a solicita transmiterea acestora către alt operator.

Dreptul la opoziție – dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, anumitor prelucrări întemeiate pe interesul legitim.

Dreptul de a retrage consimțământul – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Exercitarea dreptului la ștergere nu presupune eliminarea datelor pe care suntem obligați să le păstrăm în baza unei obligații legale sau pe care avem dreptul să le păstrăm în condițiile prevăzute de lege.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

office@saunasiciubar.ro

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea persoanei care formulează solicitarea, putem solicita informații suplimentare strict necesare pentru confirmarea identității acesteia.

Vom răspunde solicitărilor în termenele și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

13. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336, România.

Exercitarea acestui drept nu afectează dreptul dumneavoastră de a utiliza celelalte căi administrative sau judiciare prevăzute de lege.

14. Furnizarea datelor cu caracter personal

Furnizarea anumitor date este necesară pentru plasarea și executarea unei comenzi, emiterea documentelor fiscale, organizarea livrării sau soluționarea unei solicitări.

În cazul în care datele necesare nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa comanda, încheia sau executa contractul ori soluționa solicitarea respectivă.

Atunci când furnizarea anumitor date este opțională, nefurnizarea acestora nu afectează accesul la celelalte funcționalități ale website-ului care nu necesită datele respective.

15. Procesul decizional automatizat

În cadrul procesului obișnuit de comandă prin intermediul saunasicubar.ro, HADNAGY VIACOLOR SRL nu utilizează procese decizionale exclusiv automatizate, inclusiv profilare, care să producă efecte juridice asupra persoanei vizate sau să o afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

16. Datele minorilor

Website-ul și produsele comercializate nu sunt destinate în mod specific minorilor.

Nu urmărim colectarea intenționată a datelor cu caracter personal ale minorilor prin intermediul website-ului.

În cazul în care constatăm că au fost transmise date ale unui minor fără existența unui temei legal corespunzător, vom lua măsurile necesare în conformitate cu legislația aplicabilă.

17. Linkuri către website-uri și servicii externe

Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii administrate de terți.

Nu controlăm modul în care acești terți prelucrează datele cu caracter personal, iar prelucrarea efectuată de aceștia este supusă propriilor politici și condiții.

Vă recomandăm să consultați informațiile privind protecția datelor furnizate de serviciile respective înainte de a le transmite date cu caracter personal.

18. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când intervin modificări legislative, tehnice, organizaționale sau modificări privind serviciile și modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

19. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta folosind următoarele date:

HADNAGY VIACOLOR SRL
CUI: 17643159
Nr. Reg. Com.: J2005000581195
Sediu social: Sat Lupeni, nr. 394, județul Harghita, cod poștal 537165, România
E-mail: office@saunasiciubar.ro
Website: saunasicubar.ro